RPA / Automatización robotica de procesos

Lideramos la Automatización de los procesos de negocio , bajo el enfoque en que la automatización robótica ayude a las empresas a maximizar el valor de sus dos mayores inversiones corporativas : personas y tecnología. Las soluciones de IWO-T Consulting para la automatización de procesos es soportada por la inteligencia de la fuerza laboral y la gestión por procesos los cuales se unen para aumentar la productividad de los colaboradores y mejorar la experiencia de servicio a los clientes.

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Chatbot / Asistentes Virtuales al servicio del cliente

Implementamos el Asistente Virtual como la solución tecnologica que atiende los 365 dias al año a tus clientes , proveedores y potenciales clientes con una herramienta que conlleva a entender y responder las necesidades de cada actor de tu compañia, como por ejemplo entablar una comunicación con tu cliente sobre una proforma o servicio interesado, hasta concluir con un proveedor la fecha de pago a realizar.

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ERP / Sistema de Planificiación de recursos empresariales

Ofrecemos una gama de soluciones ERP a la medida de cada negocio , acompañando a nuestros clientes en decidir la mejor solucion a la medida de los procesos de negocio que conlleva adquirir un software ERP.

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CRM / Sistema de Gestión de Clientes

Ofrecemos una gama de soluciones CRM a la medida de cada negocio , optimizando la comunicación omnicanal con sus clientes, personalizando la atención de las solicitudes de los servicios y productos a demanda, sin importar de que canal provengan (télefono, correo electronico, chat, red social o portal de clientes) , adaptando tu negocio al mercado omnicanal.

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Cursos / Capacitaciones Empresariales

Ofrecemos un conjunto de servicios en consultoría, talleres, cursos y capacitaciones en las tecnología de vanguardia como por ejemplo : Robotic Process Automation , Microsoft Cloud , Google, Oracle entre otras.

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